Como medimos sua visibilidade

O que coletamos, como cada indicador é calculado, o que as nossas medições não dizem e o que fazemos com os seus dados.

Versão do método 1.4 · 10 de out. de 2026

O que você vê nos seus resultados

Suas perguntas, do jeito que você escreveu

Cada pergunta monitorada é usada palavra por palavra, sem nenhuma reformulação da nossa parte.

Cada resposta traz o mercado correspondente

Você vê as respostas exatamente como foram dadas, com a data e o mercado correspondente: o que os seus clientes veem, e não o que um usuário em outro lugar veria.

Um histórico datado e guardado

Cada resposta é guardada com a data: resposta completa, entidades detectadas, fontes citadas e buscas feitas pelo motor.

O que calculamos

Indicador	Pergunta a que responde	Fórmula	Denominador
Visibilidade	Sou citado, e com que frequência?	respostas com uma entidade “Minha marca” ÷ respostas coletadas	Respostas coletadas no período e nos motores exibidos (ex.: 214 respostas). “Minha marca”: a sua marca e o que você vincula a ela — produtos, pessoas, eventos. Uma entidade “citada” é uma entidade mencionada na resposta.
Share of voice	Qual é o meu peso diante dos outros atores citados?	suas menções ÷ menções do mesmo tipo	Menções de todas as entidades do mesmo tipo detectadas nos seus prompts monitorados — marcas de um lado, produtos do outro —, uma por resposta.
Posição	Onde o meu nome aparece na resposta?	média das posições de menção	Só as respostas em que a sua marca é mencionada.
Participação nas citações	Em quais fontes as IAs se apoiam?	citações do domínio ÷ total de citações	Citações de todos os domínios no período (ex.: 212 citações).
Sentimento	Com que tom falam de mim?	média do tom dos trechos	Trechos que falam da sua marca, não as respostas inteiras.
Pontuação de otimização	A minha página é legível para as IAs?	média dos critérios, ponderada pela importância	Critérios aplicáveis à página analisada, entre os 24 do referencial. Importância alta 3, média 2, baixa 1; critério bom 1, médio 0,5, ruim 0.

Os limites que você precisa conhecer

Nossos indicadores são indicativos

Eles descrevem uma amostra de perguntas, não todas as conversas dos seus clientes. Servem para comparar períodos e concorrentes entre si.

Os motores mudam sem aviso

Interfaces, modelos e fontes evoluem. Toda mudança de método da nossa parte é datada no histórico abaixo.

Seus dados

Hospedagem

Dados hospedados e processados na Europa.

Prazo de conservação

Respostas coletadas e indicadores ficam guardados durante a sua assinatura e por mais 12 meses após o encerramento.

RGPD

Seus prompts e resultados servem só para o seu monitoramento e nunca são usados para treinar modelos. Acesso, exportação e exclusão mediante solicitação.

Histórico das mudanças de método

Data	Versão	Mudança
10 de out. de 2026	1.4	Definições detalhadas: a visibilidade conta as entidades “Minha marca”, o share of voice compara entidades do mesmo tipo e a pontuação de otimização é ponderada pela importância dos critérios.
16 de set. de 2026	1.3	Inclusão do Google AI Mode nos motores monitorados e separação dos indicadores Overviews / Mode.
2 de jul. de 2026	1.2	Posição média calculada apenas nas respostas em que a marca é mencionada.
14 de abr. de 2026	1.1	Sentimento calculado nos trechos que falam da marca, e não na resposta inteira.
3 de fev. de 2026	1.0	Primeira versão pública do método de medição.